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时间:2021-01-26 21:35编辑:实用云来源:实用云当前位置:主页 > 云服务器 >

故障排除和解决任何软件的技术问题在最好的时候都是一个挑战。通常需要三个主要组件的组合:

我们并不总是拥有上述三个组件,也就是说,SAP产品支持经常通过打开聊天或事件来参与。

SAP产品支持或开发支持具有软件的专家级知识,如何获得大数据,可以使用您提供的详细信息,包括日志和跟踪等支持文件,并可以帮助您找到已知问题和解决方案!

如果我告诉你有一种方法可以跳过聊天/事件并实时获得对日志文件的专家级分析,大数据分析,会怎么样?为您节省大量时间,淘客小程序,快速解决问题。

SAP产品支持部门开发了一个名为"支持日志助手-自助服务工具"的工具,为您提供这项服务。

下面的演示视频:

支持日志助手允许用户从本地磁盘选择文件,并根据不断增长的数据库扫描这些文件已知问题和解决方案的一部分。它也可以直接在web浏览器中完成,并且可以全天候使用。

把它想象成一台日志分析机器。你在顶部输入日志,在另一端输出日志,你会得到警报、解决方案等等!

该工具的新版本于11月6日刚刚发布,2020年,并在上面的链接和下面的参考资料部分为每个人提供。我们很乐意听取您的反馈,我们如何使这个工具更好,或者如果您有任何问题使用它。

请随意使用右上角的内置反馈选项,高返利页游,或发邮件给我们与任何反馈直接。

该工具是重新设计时考虑到用户体验。我们保持简单,并将其分为3个简单的步骤。

下面有更多的资源帮助您入门。

今天就试试吧!

Support Log Assistant 2.0–自助工具

Support Log Assistant–Wiki

Support Log Assistant–常见问题解答

Support Log Assistant–自助工具概述[视频]

可分析的文件类型列表

2990062–什么是Support Log Assistant,大数据的内容,我如何使用它查找已知问题和解决方案?

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