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时间:2021-06-11 23:12编辑:实用云来源:实用云当前位置:主页 > 弹性计算 >

在过去的十年中,ERP系统已经从公司的支柱发展到更像一把多功能的瑞士军刀,从任何设备上实时解决企业的各种重要问题。这听起来像是一个梦想:单程序访问、监视和控制一个公司的所有事务,将数据连接起来,使之成为一个平滑、几乎无缝的事务流。但这可能是一种爱恨关系。

尽管ERP提供了多种好处,但有一些不可否认的原因使它不容易被所有用户接受。让我们面对现实吧,ERP系统在其庞大的规模上可能是势不可挡的。通过静态数据输入表单输入数据并不是一种愉快的体验。早期的ERP方法错误地认为,自助建站系统哪个好,一个系统可以建立和使用没有太多的关注用户体验,如果VA01,米戈或猫对你有意义,那么你知道我从哪里来。对于X+Y代,这些是十年来使用的事务代码,用于告诉机器您创建销售订单、启动货物移动和维持工作时间的意图。那时人类必须通过学习代码来学习机器的语言,以便让机器理解你想做的事情。幸运的是,20年前的ERP并不是今天正在开发的ERP。ERP系统通过提供web应用程序来采用消费者级体验,这些应用程序简化了通过浏览器或移动设备进行业务的过程,就像预订航班一样。进化并没有就此停止,机器对人类语言的理解在不断增强,主要是由计算能力的新高、令人难以置信的数据水平以及人工智能在自然语言处理形式上的进步推动的,它可以为人类做出完全自动化的决定,我们已经非常善于在狭窄的环境中理解人类的语言。这要归功于深度学习,在这个过程中,计算机被教导理解语言,而不是要求人类说机器的语言——这完全改变了可用性的游戏规则。这为人工智能驱动的应用程序打开了一个机会的世界,将系统转变为无用户界面的交互,使语音成为未来的用户界面。

在我们的实验室里,我们重新设想未来员工将如何记录工作时间。被员工视为枯燥、低价值活动之一的标准流程,通常被视为微观管理。让我们面对现实吧,并不是所有的日常工作都是令人兴奋的。有些人只是觉得无聊,因为他们是。但我们仍然要洗那些盘子,处理那些单调的日常工作。归根结底,就是通过为这些小规模的互动提供量身定做的解决方案,让员工有时间记录一种愉快的、人性化的体验,而这正是人工智能目前所能做到的。在这个原型中,我们展示了一个连接到时间记录软件的smartwatch应用程序如何每天监控员工的时间表,寻找缺失的天数,并通过提供最可能的项目主动提醒员工记录时间,并且可以方便地及时向系统报告,而无需实际打开软件。ERP解决方案充当数字核心,数据通过自然语言收集。

这个小小的原型展示了人工智能如何通过游戏化的方式利用空闲时间来帮助员工完成工作,便宜的云服务器,并将今天的枯燥任务转化为一种愉快的体验。这是一个简单但实际的例子,展示了人工智能如何通过一个过程提供快捷方式,通过替换键盘和提供与数字核心接触的新方法,将小时记录到传统的记录系统中。这提供了一种更高效的方法,通过员工每天使用的设备和应用程序,以一种小规模和人性化的方式将数据输入到系统中。人工智能,在这种情况下是NLP的形式,实时数据采集系统,是自动追踪过程中的未追踪的时间,大数据信息,这使项目经理专注于更高价值的任务,将传统的数据输入形式转变为一个更容易消费的过程。工作时间以更及时的方式保持,这将提高数据质量和决策水平,并最终改善业务成果。

会话应用程序远远超出了可用性,它是一种将及时数据引入数字核心并做出更明智决策的新方法。人工智能的进步最终将使传统的界面降级,并将大部分的互动转移到语音和聊天上。

图片由SAP瑜伽俱乐部Miranda He提供。特别感谢SAP SuccessFactors的同事Qin,Qiao Feng;Wang,Neil;Gu,Jerome和Peng,Ryan。

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