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时间:2021-07-22 23:07编辑:实用云来源:实用云当前位置:主页 > 大数据 >

你知道吗?SAP知识库文章(KBA)现在已在google上编入索引。这意味着,除了在内置帮助中搜索这些知识库文章外,物联网应用技术,还可以直接从Google搜索KBAs。对于某些产品,您也可以阅读这些知识库,而无需使用S用户登录。

可以搜索和查看SAP Business By design产品知识库,而无需使用S用户登录。对于大多数已知问题/问题,您可以使用这些SAP知识库文章(KBA)找到解决您的查询/问题的方法,而不必报告支持事件。

在本博客中,我们将分享一些关于如何通过各种渠道(包括Google)搜索KBA的最佳实践。

通过Google search搜索KBA在帮助中心搜索KBAs在事件向导中搜索知识库

在使用上述产品时,您可以在帮助中心中搜索SAP知识库文章(KBA)。

要获得最佳结果,请在搜索词中输入完整的错误消息或在词汇表部分输入一些关键字

在某些情况下,您可能需要删除日期、时间、用户特定于用户和公司的信息、文档id、货币、度量单位。请确保搜索词是通用的。

内置帮助搜索还返回SAP社区的内容。

您可以在创建事件之前在事件创建向导中搜索SAP知识库文章(KBA)。

您还可以在Google中搜索SAP知识库文章(KBA)。在搜索错误或相关搜索词时,大数据和小数据,只需添加前缀或后缀"SAP KBA",安娜尔返利机器人,Google就会显示与您的搜索关键字相关的KBA.

如上所述,通过点击Google search返回的URL,可以直接查看专门为SAP Business ByDesign编写的SAP KBA。对于其他产品,南京大数据,For may need a S-User ID to view the complete SAP Knowledge Base Article

当您单击此文档链接时,将打开SAP Knowledge Base Article,其中包括症状、再现问题、原因、解决方案、,和产品信息。

尝试使用不同的搜索条件来获得最适合您的问题的SAP KBA。

如果您在审阅了多篇SAP知识库文章后仍无法找到合适的SAP KBA,您可能会报告一个支持事件。在进行此操作时,电梯物联网,强烈建议共享您的搜索词或关键字以及您已经查看过的SAP知识库文章。这不仅可以节省评估报告事件的时间,而且有助于SAP改进知识库。

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