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云计算与大数据_分布式_自建数据库和云数据库

时间:2021-02-24 07:00编辑:实用云来源:实用云当前位置:主页 > 服务器 >

云计算与大数据_分布式_自建数据库和云数据库

更新和客户主管,现在是你闪耀的时候。即使是经常性收入业务,数据与大数据专业,经济衰退也很困难。在这样一个时期,你的现有客户更为宝贵:随着收入增长放缓,保护你所拥有的东西比以往任何时候都更加重要。这意味着要尽可能多地关闭续约,按时关闭,并找到一些追加销售的机会。这是客户和客户成功领导者有机会站出来,展示他们的团队能做什么。但真正需要关注的是什么?这里有五件事你需要马上开始在你的续约或帐户组织,以确保你准备好,以度过当前的经济形势,并带来每一个最后的续费美元。1确保您有一个流程,确保每次续约都能按时提交在大幅度增长的时期,你可能不太担心让一些低价值的更新来得晚,云服务器是,甚至滑倒。但在经济低迷时期,确保每一次更新都能按时到位,无论规模有多小,都是至关重要的,物联网工程是什么,因为现金流实际上可以决定企业的成败。这意味着,你需要能够密切关注你的业务账簿,并时刻警惕是否有任何未按计划进行的续约。例如,如果你整个季度的续约率达到90%,但只有一半的续约合同仍未到期,那么这是一个等待发生的问题。我们的收入优化产品表面脱轨更新,把他们放在前面和中心的CS和更新领导,让他们的团队集中精力加速。2在你开始谈话之前,创建一种方法来识别有风险的续约许多企业(你也可能是其中之一)每次都有成百上千的客户需要续签。其中大部分都是非活动项目,国内大数据公司排名,也就是说,续展将不费吹灰之力就推出。然而,ecs云服务器,其他人则需要额外的牵手。你如何知道哪些是这样你可以有效地引导你的资源,并完成更高比例的续约?不出所料,你最有风险的续签是那些健康状况不佳(冠军情绪不佳、使用率低、提交大量支持票)或经历过其他变化(并购活动、高管变动、裁员等)的账户。例如,我们发现,在我们自己的客户群中,在续约前6个月内进行过某种形式的并购活动的客户流失的可能性要高出50%。这是很有价值的信息。最成功的续约组织会跟踪这些信息,对其进行分析,并提醒他们的团队需要将注意力集中在哪里。这可能是我们创建Renewal Center和Company Intelligence的最有说服力的原因,这是我们收入优化产品中的两个应用程序。更新中心致力于数据科学分析所有客户健康数据与客户流失的相关性,并为您拥有的每个开放机会生成更新分数的可能性。为了补充这一点,companyintelligence会从公开的新闻来源中找出与客户流失(比如并购)密切相关的信号,并将这些警报发送给您。我们的目标是确保您尽早了解风险,以便采取相应措施。三。建立一种处理更新的方法,减少人工接触点即使你有一个资源充足的团队,也不可能(或者,实际上是战略性的)对每一次更新给予同样的关注。但是,随着招聘冻结和员工数量的限制,企业现在必须能够用更少的成本做更多的事情,这意味着你需要一种方法将自动化应用到你的续签流程中。一流的客户领导者通过tech touch、mid touch和high touch客户细分客户,并为在需要续约时与这些客户建立规范的联系流程。Tech touch帐户可能根本不需要人为干预续订过程,而高接触帐户可能需要一个非常个性化的逐步行动手册,如下所示:4确保你和你的冠军保持距离关系结束所有交易。经得起低迷时期考验的企业,在经济衰退之前就建立了大量的关系货币,因此他们能够在困难时期获利。他们还煞费苦心地记录他们的主要冠军的细节——从他们的情绪到他们影响的人,到他们最喜欢的葡萄酒类型。如果有什么变化,他们会立刻知道,尤其是那些即将更新的账户。我们的人员地图应用程序在收入优化就像一个组织结构图类固醇!我们使客户服务经理和收入领导者能够在每个联系人上叠加客户数据—情绪、最近的谈话、开放的机会、他们影响的人、您内部组织中的哪些人关系密切等等。当你有长期合同时,你很容易感到安全感,但最终它们会被续签。如果您遵循这些提示,您将被设置为按时、全额完成每次续约,并希望有一些额外的销售。现在比以往任何时候都更加重要。想了解更多关于如何控制续费业务的信息,请访问我们的网站或直接在LinkedIn上联系我。Priyanka Srinivasan是Gainsight的产品营销总监,负责Gainsight收入优化产品走向市场。她整个职业生涯都在为消费者和企业技术公司提供咨询和运营服务,包括在贝恩公司担任顾问。

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