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100兆宽带上行和下行_购买_企业级数据备份

时间:2021-02-24 03:33编辑:实用云来源:实用云当前位置:主页 > 云存储服务 >

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内部办公室你在远程工作吗?你有吠狗吗?我们在后台听到了一些。也许你的孩子打断了一个客户的视频通话,试图成为《美国达人秀》的下一幕。当你试图支持和留住你的客户时,没有什么比谦卑更能让你满意的了,好评返现,对吧? 欢迎来到COVID-19时代的客户成功。由于有这么多人远程工作,在没有能力"亲自参与"客户的情况下,掌握CSM的日常任务变得越来越困难。在家工作的情况似乎不会很快改变。在经济低迷时期,客户服务团队面临着越来越大的压力,需要支持更多的业务。那么,您如何使用日常工具来创建更好的实践,提高效率和生产力?在吸引更多客户的同时,别忘了增强客户体验,创造客户保留Gainsight新电子邮件和日历集成最佳实践首先要做更多的事情。从基本的东西开始,比如你每天使用的东西。我们发现,我们的客户对Gainsight的依赖程度甚至超过了COVID-19到达之前。所以,我们想帮助客户服务经理和所有面向客户的角色做到他们所做的,但更好。我们怎么能做到呢?通过在您使用最多电子邮件和日历的解决方案中访问核心Gainsight功能,提高您的工作效率。Gainsight引入了电子邮件集成作为我们的GS-Assist功能的一部分。这个新的集成是一个插件,允许Gainsight用户从他们的Google或Outlook收件箱访问Gainsight电子邮件模板,允许他们快速地将正确的消息发送给他们的客户。csm可以直接从他们的收件箱将客户电子邮件记录到Timeline中,从而更容易捕获此上下文Gainsight还提供了驾驶舱的日历集成。您可以将即将到来的呼叫同步到动作(CTA),并直接在Google或Outlook日历中查看它们。通过监控客户数据和触发CTA,您将知道何时需要对客户帐户采取行动。只需单击日历项查看CTA详细信息,然后在驾驶舱中轻松单击返回CTA。简单。这两个功能都将Gainsight的功能扩展到您的收件箱和日历中。你不必频繁地来回切换。这些功能共同帮助您在节省时间和提高效率的同时,扩大管理更多客户的挑战。是的,CSM需要优化并充分利用其带宽,以便为您的客户提供最佳结果。我们是来帮忙的。O'Reilly Media的客户成功团队West经理克里斯托弗·纳尔逊(Christopher Nelson)等客户宣称,新的增强功能"易于使用,节省了大量时间"虽然你可能有CSM的超能力,但你不可能总是记下你所有的客户和每个客户需要什么。这就是为什么Gainsight行动手册可以帮助客户服务经理在每个客户的待办事项上保持领先,并提高您的生产力。最后,Gainsight的时间轴允许CSM捕捉客户账户的重要注释和更新。通过与团队其他成员以及组织内与客户合作的任何其他团队共享信息,自助建站模板,淘客查询,您可以让客户更具可见性。这样可以让其他人了解每个帐户的状态。人们知道的越多,他们就越能帮助顾客保持健康。Gainsight的承诺作为一个CSM或任何面向客户的角色都需要一些重担。这就是为什么Gainsight,一家以人为本的公司,买服务器云,想要帮助减轻这种痛苦。我们的新产品功能证明,大数据市场,我们始终将客户及其需求放在Gainsight平台的中心位置。我们致力于继续投资,使我们的产品、您的工具和您的工作变得更好。这样,我们就可以在客户现在和将来不断变化的需求面前保持领先。

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