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时间:2021-06-12 02:09编辑:实用云来源:实用云当前位置:主页 > 云数据库 >

经济压力的增加要求企业不断改善经营状况。但是,如果没有更好地利用数据、信息和工具,比购返利,优化现有流程将不会带来所需的改进。此外,增加的业务波动性和复杂性需要一种敏捷的流程工程方法。因此,我们提出了一种数字化的方法来全面分析企业的价值创造过程,并以集成的方式设计这些过程,敏捷和可持续的方式。

整体-考虑来自员工和客户的运营数据和见解,以确定需要改进的流程领域。

集成-利用现有解决方案,实现从分析到设计到实施的高效工作流程。

敏捷-执行分析,以较短的时间周期设计和实现。寻找领先者的早期反馈和经验教训。

可持续性-嵌入敏捷原则,以适应流程设计的变化。始终如一地监控流程执行并触发回顾。

自从业务流程重新设计(BPR)发明以来,业务技术和业务环境发生了重大变化,BPR常常与迈克尔·哈默(Michael Hammer)和詹姆斯·尚比(James Champy)的里程碑式著作《企业再造》(Reengineering the Corporation)(Hammer,M.&Champy,2018世界人工智能大会,J.(2003))联系在一起。有人可能会说,推动业务流程重组取得初步成功的企业的根本问题甚至有所增加。今天,企业面临的挑战不仅仅是企业运行流程的方式,还有企业的整体商业模式和组织模式。同时,移动物联网,技术推动提供了分析数据和了解绩效的新方法。

流程绩效是持续提高企业效率的关键杠杆。管理者必须应用更好的方法来确定改进并部署适当的解决方案。如果他们找不到办法,企业软件公司,竞争将赢得这场竞赛。

为了应对这些挑战,我们提出了一种业务重组方法,该方法融合了认知计算、大数据分析和自动化等领域的先进技术。我们称之为智能过程工程(IPE)。IPE的建立是为了考虑公司日益动荡、不确定、复杂和模棱两可的商业环境。它还反映了我们未来工作方式的变化,例如,以更灵活、更自主的方式。IPE基于多年来应用BPR的经验教训以及我们与多家公司的讨论。

更详细地说,IPE包括5个阶段,虽然相互依赖,但可以在敏捷rsp中以后续或迭代的方式应用。以冲刺为基础的方式。IPE从对改进机会的初步探索开始,不断绘制系统和流程性能图,设计新的或改进现有流程,并努力无缝部署所需的解决方案。为了实现可持续改进,IPE包括监控过程的性能,什么是物联网应用技术,并在必要时触发下一次过程分析迭代,IPE帮助企业应用可持续的数据驱动方法进行流程再造,并使企业能够利用下一级流程优化来提高生产率。关键方面是

集成流程分析和优化,因为客户要求这是解决方案的一部分,在所有阶段都一致使用智能技术,如人工智能和自动化,利用数据驱动的洞察力,实现更快、更敏捷的方法—减少人工工作量,使用最佳实践和数字工具实现更高水平的自动化和协助。

因此,如果我们提高了您对IPE的兴趣,请随时联系Wolfgang Faisst(沃尔夫冈。费斯特@sap.com网站)还是吕迪格·艾钦(鲁迪格。艾钦@sap.com网站)更多细节,

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